一般利用規約

利用資格

サービスは満18歳以上の方にご利用いただけます。また、法的に契約能力を有することが必要です。

未成年の方は保護者の同意を得てからサービスをご利用ください。

当サービスの不正利用は禁止されており、法令を遵守してご利用ください。

日本国内でのご利用を主な対象としています。その他地域からの利用には制限がある場合があります。

サービス内容

Sorayumeは、AI技術を応用した知能家庭電化製品の販売およびサポートサービスを提供します。製品の性能や仕様は変更されることがあります。

サービス内容の変更や中止は予告なく行うことがあります。

サービスの提供は技術的または運用上の理由で一時的に停止することがあります。

ユーザーコンテンツ

ユーザーが当サイトを通じて提供する情報やコメントは以下の規約が適用されます。

投稿されたコンテンツの権利は投稿者に帰属しますが、当社は非独占的に使用する権利を有します。

投稿されたコンテンツはサービス向上のために利用される場合があります。

投稿内容の真実性や合法性は投稿者の責任となります。

不適切な内容は当社の判断で削除することがあります。

有料サービス

一部サービスは有料で提供されており、料金および支払い条件が適用されます。

料金の詳細はサービスごとに案内されます。

支払いは指定の方法により期限内に行ってください。

定期購入の場合は契約条件をよくご確認ください。

返金は原則として行いませんが、個別に対応する場合があります。

契約の解約は規定の手続きを行う必要があります。

料金には消費税等が別途加算される場合があります。

料金は予告なく変更されることがあります。

未払いの場合はサービス利用停止などの措置を取ることがあります。

免責事項

当社はサービスの中断・停止、商品不具合による損害について責任を負わないものとします。また、完全性や正確性を保証するものではありません。

第三者サービス

当サービスに関連する第三者製品やサービスについては当社は責任を負いません。利用時は各第三者の規約を確認してください。

プライバシー保護

お客様の個人情報は当社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。詳細はプライバシーポリシーページをご参照ください。

規約の変更

本規約は予告なく変更されることがあり、変更後の規約は当サイトに掲載した時点で効力を持ちます。

紛争解決

利用規約に関する紛争は日本の法律に準拠し、所在管轄裁判所は当社所在地の管轄裁判所とします。

アカウント管理

ユーザーアカウントの作成および管理に関する規定です。

登録情報は正確かつ最新のものを提供してください。

パスワードの管理はユーザーの責任で行ってください。

アカウントの譲渡は禁止されています。

不正アクセスが判明した場合、速やかに当社に連絡してください。

規約違反時にはアカウント停止措置を行うことがあります。

利用ルール

サービス利用に際して遵守すべきルールの一覧です。

• 法令を遵守し、違法行為は禁止します。
• 他のユーザーや第三者の権利を侵害しないこと。
• 虚偽情報の提供や不正アクセスを禁止します。
• サービスの妨害や悪用行為を行わないこと。
• 知的財産権を尊重し、無断利用を控えてください。
• 公序良俗に反する内容の投稿は禁止します。
• 当社からの連絡に正しく応答してください。

知的財産権

弊社の製品、コンテンツ、商標、ロゴはSorayumeの所有であり、無断で使用・複製することを禁じます。

• 製品設計やソフトウェアの無断複製は禁止です。
• 当サイト掲載の画像、テキストの無断転載を禁止します。
• 商標およびロゴの許可なき使用は禁じられております。

責任の制限

当社は製品の使用に起因する直接的・間接的損害について一切の責任を負わないものとします。

契約解除

利用規約違反の場合、当社は通知なくサービス提供を停止または契約解除を行う権利を有します。

契約解除後は製品の使用権が喪失し、データの消去が行われる場合があります。

通信手段

当社からの重要なお知らせはメールまたは登録情報に基づく連絡先を通じて送信されます。

準拠法

本規約は日本法に準拠し、解釈されます。