プライバシーポリシー概要

用語の定義

プライバシーポリシー内で使用する主要な用語の意味を以下に示します。

データの収集方法

当社はサービス向上のため、以下の方法によりデータを収集しています。

法的根拠

個人情報の処理は以下の法的根拠に基づき行われます。

• ユーザーの同意
• 契約履行のため
• 法的義務の遵守
• 正当なメリットの実現

クッキーポリシー

Sorayumeはウェブサイトの利便性向上と分析のためにクッキーを使用しています。

利用するクッキーの種類には、セッションクッキー、永続的クッキー、サードパーティクッキーがあります。

クッキーは機能的、分析的、マーケティングの目的で分類されます。

ブラウザ設定によりクッキーの管理・削除が可能です。

詳細はクッキーポリシーをご覧ください。

データ共有について

利用者情報を信頼できるパートナーと共有することがあります。

• サービス提供のための業者
• 法律に基づく要求への対応
• マーケティングパートナー
• 技術サポートプロバイダー
• 事業譲渡時の第三者
• その他法令遵守に必要な範囲

国際データ転送

必要に応じて安全措置を講じた上で国際的にデータを転送する場合があります。

EU標準契約条項等の適用により適切に保護されます。

データ保存期間

個人情報は必要な期間のみ保持し、その後安全に削除します。

アカウント情報はサービス利用期間中および解約後一定期間保存します。

問い合わせ内容などの記録は対応完了後適切に管理します。

アクセスログは分析目的で一定期間保存します。

不要な情報は速やかに削除し、保管リスクを最小化します。

ユーザーの権利

ユーザーは個人情報に関し以下の権利を有します。

• データアクセス、訂正、削除、処理制限の請求
• 当社のサービスを利用することで、個人情報の修正を求める権利があります。
• ユーザーは当社のデータ処理に対して異議を申し立てることができます。
• 個人データのポータビリティを要求し、ご自身の情報を別のサービスに移行可能です。
• 特定の場合には、個人情報の消去（忘れられる権利）を請求できます。
• 処理制限を申し出て、データ利用を一時的に停止させることも可能です。
• 未成年者の個人情報保護に関する特別な権利が適用されます。
• プライバシーに関する問い合わせへの速やかな対応を期待できます。

個人情報に関する権利行使の申請

Sorayumeでは、お客様の個人情報に関する権利を尊重し、情報の開示や修正、削除などのリクエストを承ります。お問い合わせフォームまたは指定の連絡先からお申し出ください。

[email protected]

リクエスト受領後、原則30日以内に対応状況をご連絡いたします。